1. Data Controller
Company: Rentalcarlarisa24 mon ike eisagoges eksagoges (latin letters) , 178454140000, 26 Oresti Kanelli Street, Larissa, Greece
Επαφή: +30 694 160 3635 • rentalcarlarisa@gmail.com

2. What data we collect & why

Booking data (name, email, phone, billing address): contract
Account data (login, history): contract/legitimate interests
ID/Driver’s license uploads: contract/legal obligation (eligibility), fraud prevention
Payment tokens: via processor; you don’t store full card data
Support & chat: legitimate interests
Analytics (only with consent): consent
Log data, IP, device: legitimate interests/security

3. Legal bases
Contract, legal obligation, legitimate interests, consent. (Note you rely on consent for analytics/marketing cookies.)

4. Retention

Bookings & invoices: 6–10 years (tax law)
Driver’s license/ID copy: delete X days after rental closes (e.g., 180 days), unless dispute/fraud investigation
Support tickets: 2 years
Analytics: 14 months (or your GA setting)

5. Sharing & processors
List your typical processors (links to their policies):

Hosting (Hostinger/Cloudflare, LiteSpeed)
Email (Hostinger mail / SMTP provider)
Analytics (Google)
Plugins that process data (Rank Math, TranslatePress, WPForms)
Payment gateway (Stripe/PayPal/whatever)
Confirm EU SCCs/adequacy for non-EU transfers (Google, etc.)

6. Your rights
Access, rectification, erasure, restriction, portability, objection, withdraw consent, lodge complaint.
Supervisory authority: Hellenic Data Protection Authority (HDPA): www.dpa.gr

7. Security
Encryption (HTTPS), least-privilege, backups, role-based access, 2FA on admin/email.

8. Cookies

Όροι Παροχής Υπηρεσιών – Συμφωνία Ενοικίασης Οχήματος

Τελευταία ενημέρωση: 10/01/2025
Εταιρεία: Rentalcarlarisa24 mon ike eisagoges eksagoges (latin letters) , 178454140000, 26 Oresti Kanelli Street, Larissa, Greece
Επαφή: +30 694 160 3635 • rentalcarlarisa@gmail.com

1) Εισαγωγή

Οι παρόντες Όροι («Συμφωνία») διέπουν τις ενοικιάσεις οχημάτων από [Όνομα εταιρείας] («εμείς/εμάς»). Με την πραγματοποίηση κράτησης, ο πελάτης («Ενοικιαστής/εσείς») αποδέχεται την παρούσα Συμφωνία.

2) Επιλεξιμότητα & Έγγραφα

Άδεια οδήγησης σε ισχύ τουλάχιστον [X] μήνες· διαβατήριο/ταυτότητα· πιστωτική/χρεωστική κάρτα στο όνομα του ενοικιαστή.
Ελάχιστη ηλικία: [X]. Ενδέχεται να ισχύουν επιβαρύνσεις για νέους οδηγούς κάτω των [Y] ετών.

3) Κράτηση, Τιμολόγηση & Πληρωμή

Οι τιμές περιλαμβάνουν ΦΠΑ εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά.
Μια κράτηση επιβεβαιώνεται όταν εκδίδουμε γραπτή επιβεβαίωση (email/σελίδα παραγγελίας).
Ενδέχεται να προεγκρίνουμε την κάρτα σας για την Εγγύηση (Ενότητα 4) οποιαδήποτε στιγμή από την κράτηση μέχρι την παραλαβή.

4) Εγγύηση (Βασική Προστασία)

€300 εγγύηση απαιτείται κατά την παραλαβή για όλες τις ενοικιάσεις.
Η κατάθεση είναι μια αναμονή/προέγκριση (δεν είναι χρέωση) και είναι επέστρεψε μετά την παράδοση μετά από γρήγορο έλεγχο, μείον τυχόν οφειλόμενα ποσά (π.χ. ζημιά, καύσιμα, καθαρισμός, καθυστερημένη επιστροφή, πρόστιμα τροχαίας).
Οι τράπεζες συνήθως απελευθερώνουν τις κρατήσεις καρτών εντός 3–10 εργάσιμες ημέρες; ο χρόνος είναι εκτός του ελέγχου μας.

5) Κατάσταση οχήματος, καύσιμα και χιλιόμετρα

Το όχημα παραδίδεται σε καθαρή κατάσταση με [πολιτική καυσίμων, π.χ., «ίδιο προς ίδιο»].
Η στάθμη καυσίμου επιστροφής πρέπει να είναι ίδια με την στάθμη παραλαβής. Η στάθμη καυσίμου που λείπει χρεώνεται με την τοπική τιμή συν ένα τέλος ανεφοδιασμού.
Στάνταρ χιλιόμετρα: 300 ανά ημέρα ενοικίασης. Η χρέωση για επιπλέον χιλιόμετρα είναι 0,07€/χλμ.

6) Χρήση Οχήματος (Απαγορευμένες Χρήσεις)

Απαγορεύεται η χρήση εκτός δρόμου, οι αγώνες ταχύτητας, η ρυμούλκηση ή η οδήγηση υπό την επήρεια αλκοόλ/ναρκωτικών. Απαγορεύεται το κάπνισμα. Χρήση μόνο σε ασφαλτοστρωμένους δημόσιους δρόμους και σε φέριμποτ/ταξίδια στο εξωτερικό. μόνο με προηγούμενη γραπτή συγκατάθεση.

7) Πρόστιμα Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας και Παραβάσεις Διοδίων

Όλα τα πρόστιμα, οι ποινές, τα διόδια και τα σχετικά διοικητικά τέλη κατά τη διάρκεια της ενοικίασης βαρύνουν τον Ενοικιαστή. Ενδέχεται να χρεώσουμε την μέθοδο πληρωμής που έχει καταχωρηθεί ή να εκδώσουμε τιμολόγιο στον Ενοικιαστή.

8) Κάλυψη & Απαλλαγές (Η Ευθύνη σας)

Βασική προστασία (περιλαμβάνεται): Ο ενοικιαστής είναι πλήρως υπεύθυνος για ζημιά/κλοπή του ενοικιαζόμενου οχήματος, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και την παρούσα Συμφωνία.
Προαιρετικά Πακέτα Απαλλαγής (απαλλαγές συμβατικής ευθύνης, όχι ασφάλιση):
Σε περίπτωση αγοράς, αυτά περιορίζουν ή εξαλείφουν την οικονομική ευθύνη του Ενοικιαστή. μέχρι την αναφερόμενη υπέρβαση/όρους εμφανίζεται κατά την κράτηση (π.χ., CDW/SCDW/FDW).
Ισχύουν απαλλαγές μόνο εάν τηρούνται η Συμφωνία και οι νόμοι περί οδικής κυκλοφορίας, και αστυνομική αναφορά λαμβάνεται όπου απαιτείται.

Σπουδαίος: Χωρίς παραίτηση, ο Ενοικιαστής φέρει πλήρης ευθύνη για απώλεια/ζημιά/κλοπή του ενοικιαζόμενου οχήματος (με την επιφύλαξη του Άρθρου 12).

9) Διαδικασία για Ατυχήματα, Ζημιές & Κλοπή

Σε οποιοδήποτε περιστατικό, ενημερώστε μας αμέσως και να αποκτήσετε ένα αστυνομική αναφορά.
Μην αποδέχεστε την ευθύνη και μην διαπραγματεύεστε εκτός των επίσημων διαδικασιών.
Αξιολογούμε τη ζημιά κατά την επιστροφή. Τα οφειλόμενα ποσά χρεώνονται στην προκαταβολή ή τιμολογούνται.

10) Παραλαβή & Επιστροφή

Η παραλαβή είναι διαθέσιμη κατά τις εργάσιμες ώρες 09:00–21:00 (νωρίς/αργά κατόπιν συνεννόησης).
Η καθυστερημένη επιστροφή πέραν της [περιόδου χάριτος, π.χ. 59 λεπτά] ενδέχεται να επιφέρει ημερήσια χρέωση.
Επιτρέπονται οι πρόωρες επιστροφές, αλλά οι αχρησιμοποίητες ημέρες δεν επιστρέφονται μόλις ξεκινήσει η ενοικίαση.

11) Καθαρισμός & Μη τυποποιημένη φθορά

Η υπερβολική βρωμιά, οι τρίχες κατοικίδιων ζώων, οι λεκέδες από ταπετσαρίες ή η οσμή καπνού μπορεί να προκαλέσουν ειδική χρέωση καθαρισμού του €[X]–€[Y].

12) Μηχανικά Προβλήματα & Η Ευθύνη μας

Παρέχουμε ένα όχημα κατάλληλο για κυκλοφορία, συντηρημένο σύμφωνα με τα πρότυπα του κατασκευαστή. Η μέγιστη ευθύνη μας βάσει της παρούσας Συμφωνίας δεν θα υπερβαίνει τα τέλη ενοικίασης που καταβλήθηκαν για την επηρεαζόμενη περίοδο, εκτός εάν απαγορεύεται από το νόμο.

13) Πολιτική ακύρωσης και επιστροφής χρημάτων

Πλήρης επιστροφή χρημάτων αν ακυρώσετε εντός 12 ωρών από την πληρωμή.
Πλήρης επιστροφή χρημάτων αν ακυρώσετε 15 ημέρες ή περισσότερο πριν την προγραμματισμένη έναρξη ενοικίασης.
Αλλιώς: ένα 25% τέλος ακύρωσης του συνολικό ποσό ενοικίασης ισχύει.
Κρατήσεις με δυνατότητα «Πληρωμή κατά την παραλαβή»: ο Ισχύει ακόμη η χρέωση ακύρωσης 25%Με την κράτηση και την ακύρωση, μας εξουσιοδοτείτε να εκδώσουμε ένα νόμιμο τιμολόγιο και εισπράξτε το τέλος χρησιμοποιώντας τον Α.Φ.Μ. σας. (ΑΦΜ Ελλάδας) και η μέθοδος πληρωμής που είναι καταχωρημένη. Εάν η πληρωμή αποτύχει, ενδέχεται να έκδοση τιμολογίου στον Α.Φ.Μ. σας και επιδίωξη είσπραξης σύμφωνα με την ισχύουσα ελληνική νομοθεσία.
Οι επιστροφές χρημάτων διεκπεραιώνονται στο αρχική μέθοδος πληρωμήςΟι χρόνοι επεξεργασίας εξαρτώνται από την τράπεζά σας.

(Συμβουλή για το περιβάλλον χρήστη σας: εμφανίστε παραδείγματα αντίστροφης μέτρησης ή ημερομηνίας, π.χ. "Ακύρωση έως τις 12:00 στις 10 Μαΐου → πλήρης επιστροφή χρημάτων.")

14) Μη εμφάνιση

Εάν δεν εμφανιστείτε για παραλαβή εντός 12 ωρών από την προγραμματισμένη ώρα χωρίς προειδοποίηση, ενδέχεται να το θεωρήσουμε ως μη εμφάνισηΙσχύει χρέωση ακύρωσης και το όχημα ενδέχεται να ανατεθεί σε άλλον προορισμό. Ενδέχεται να υπάρχει εξαίρεση σε περίπτωση ακραίων και απρόβλεπτων περιστατικών, ώστε να υπάρξει συμφωνία για διαφορετική ημέρα/ημερές.

15) Τροποποιήσεις

Οι αλλαγές (ημερομηνίες/κατηγορία οχήματος/επιπλέον παροχές) υπόκεινται στη διαθεσιμότητα και σε τυχόν διαφορές ναύλων κατά τη στιγμή της αλλαγής.

16) Επιπλέον Οδηγοί

Πρέπει να πληροί τις ίδιες προϋποθέσεις με τον Ενοικιαστή και να αναφέρεται στο μισθωτήριο συμβόλαιο. Διαφορετικά, η κάλυψη απαλλαγής ενδέχεται να μην ισχύει.

17) Προστασία Δεδομένων

Επεξεργαζόμαστε προσωπικά δεδομένα (συμπεριλαμβανομένων Α.Φ.Μ., στοιχείων άδειας, στοιχείων επικοινωνίας) για την παροχή της υπηρεσίας ενοικίασης, την αποτροπή απάτης και την εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων. Δείτε τα Πολιτική Απορρήτου.

18) Εφαρμοστέο Δίκαιο και Δικαιοδοσία

Η παρούσα Συμφωνία διέπεται από Ελληνικό δίκαιοΤα δικαστήρια του Λάρισα, Ελλάδα θα έχει αποκλειστική δικαιοδοσία, με την επιφύλαξη των υποχρεωτικών δικαιωμάτων των καταναλωτών.

19) Ολόκληρη η Συμφωνία και η Γλώσσα

Η παρούσα Συμφωνία, η επιβεβαίωση κράτησης και τυχόν παραρτήματα αποτελούν το σύνολο της συμφωνίας. Εάν μεταφραστούν, ελληνικά Η έκδοση ενδέχεται να υπερισχύει όπου απαιτείται από το νόμο.